Strategien zum Aufbau von Loyalität

In der heutigen Gesellschaft sind enorm viele Dinge sehr kurzlebig. Beziehungen halten nicht mehr ewig und was heute noch gut und recht war, ist morgen schon fast wieder überholt. Dennoch kann sich die Treue durchaus lohnen, sei es in einer Beziehung zu einer Person oder im Zusammenhang mit einem Produkt oder einer Dienstleistung. Ein Anbieter, der seine Kunden für ihre Treue belohnt, darf damit rechnen, dass diese sich auch weiterhin für seine Produkte interessieren werden.

Wie genau man die Treue belohnen soll, ist nirgendwo festgeschrieben. Der Kreativität der Unternehmer sind insofern keine Grenzen gesetzt. Doch nicht nur der Kauf von Produkten kann belohnt werden, wie die Lernplattform Memrise zum Beispiel zeigt. Auf der Webseite https://memrise.com/de/ findet man eine Menge kostenlose Kurse, vor allem im Bereich der Fremdsprachen. Wer bei diesen kostenlosen Kursen einen gewissen Fleiß an den Tag legt, erhält Rabattangebote für kostenpflichtige Tools, mit denen das Lernen noch gezielter und somit effektiver wird. Vielleicht ist dies ja der Schritt, den der oder die Einzelne für seine oder ihre Französisch- oder Spanisch-Kenntnisse tun sollte.

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Dafür sorgen, dass die Kunden am Ball bleiben

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist, dass man seine Kunden stets bei Laune halten sollte. Dazu muss man sich bei ihnen stets in Erinnerung rufen. Dies geschieht idealerweise, indem man dem Kunden einen Mehrwert bietet. Aus der Sicht eines Anbieters von Glücksspielen im Internet bedeutet dies, dass man seinen Kunden einen Bonus bietet, wie man ihn bei https://bonus.com.de/casino-bonus/ finden kann. Dieser Bonus kann aus Freispielen bestehen, die die Spieler bei den Spielautomaten einlösen können oder mit einer Einzahlung auf das Spielerkonto verbunden sein. Das Wildz Casino bietet seinen Kunden so beispielsweise 200 Freispiele, die man dann nutzen kann, um Klassiker wie Book of Dead, Starburst oder auch Eastern Emeralds auszuprobieren. 

Oftmals vergeben die Anbieter solche Boni aus einem speziellen Anlass, beispielsweise zu Festtagen oder anderen gesellschaftlichen Ereignissen. Für manche Anbieter ist es auch selbstverständlich, dass es jede Woche für die Kunden etwas abzuholen gilt. So lässt sich dafür sorgen, dass sich die Kunden Woche für Woche wieder einloggen und nicht plötzlich in die Fänge der Konkurrenz geraten. Der Start in die neue Woche oder ins Wochenende sollte so hoffentlich jeweils allen gut gelingen, den Kunden ebenso wie den Anbietern der Spiele.

Reisende bleiben ebenfalls treu 

„Der Kluge reist im Zuge“ war einst ein geflügeltes Wort bei der Eisenbahn in der Schweiz. Doch während die dortigen Bundesbahnen sich mit Treuegeschenken nach wie vor eher schwertun, bietet die Deutsche Bahn ein recht umfangreiches Bonusprogramm an. Unter https://bahn.de/service/bahnbonus findet man BahnBonus, das Punkteprogramm, bei dem man für jeden in eine Bahnreise investierten Euro Punkte sammeln kann. Als Belohnung dafür winken Freifahrten, Upgrades in die erste Klasse sowie Gutscheine, die sich bei anderen Reiseanbietern einlösen lassen. Wer also für seine Geschäftsreisen beispielsweise die Bahn nutzt, kann so dafür sorgen, dass sich der Urlaub auch gleich ein wenig angenehmer gestaltet.

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Das Prinzip der Treueprogramme beim Reisen mag grundsätzlich von den Airlines kommen, die schon früh damit angefangen haben, die Kunden Meilen sammeln zu lassen. Doch in einer Zeit, in der sich Flugzeug, Bahn und nicht zuletzt Fernbusse einen intensiven Wettbewerb liefern, ist es wichtig, den Kunden einen Mehrwert bieten zu können.

Früher habe ich mir nie wirklich viele Gedanken darüber gemacht, ob ich ein Produkt kaufe oder nicht - wenn es gut bewertet war, dachte ich, man könnte nichts falsch machen. Allerdings musste ich im Nachhinein oftmals feststellen, dass die Kundenbewertungen nicht der Wahrheit entsprachen. Darum bin ich der Meinung, dass es ein Portal geben muss, auf dem ausschließlich ECHTE Meinungen zu lesen sind - und genau darum haben wir 123-Finder gegründet!

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